Op zoek naar een slimme turnkey-oplossing voor offertes en contracten?

In ons vorige blog deelden we onze ervaringen over wat we vaak mis zien gaan rondom het opstellen van offertes en contracten, met alle (financiële) gevolgen van dien. In de praktijk zien we dat er, na een soms lang en intensief traject van klantgesprekken, offertes worden opgesteld die geen recht doen aan de kwaliteit die de organisatie in de basis biedt en dat is een gemiste kans.

Lees meer

Zó verstuurt u in weinig tijd goede offertes en contracten en daardoor groeit uw bedrijf…

Bedrijven werken hard om meer klanten te krijgen. En dat gééft niet alleen energie, het kóst ook veel tijd en energie. Na een of meerdere gesprekken, al dan niet in combinatie van een demonstratie, volgt er vaak een offerte. En dat gaat regelmatig mis merken we in de praktijk: haastig opgestelde offertes, copy/paste-fouten, verkeerde naw-gegevens, het niet meesturen van algemene voorwaarden. Het is een bloemlezing van alle zaken die wij op kantoor tegen komen en het is een gemiste kans: een offerte is immers het visitekaartje van een bedrijf…

Lees meer

Premieverhoging bij stilzwijgende verlenging schadeverzekering is volgens Kifid toegestaan

De beroepscommissie van Kifid, beter bekend als het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, heeft bepaald dat de premie van een schadeverzekering altijd mag worden verhoogd ná een stilzwijgende verlenging. Eind vorig jaar bepaalde het instituut nog dat de premie na een stilzwijgende verlenging alleen beperkt omhoog zou mogen gaan.
Lees meer

Gebruik jij wél je gezonde verstand bij online aankopen?

We vinden allemaal van onszelf dat we prima in staat zijn om ons gezond boerenverstand te gebruiken. Met dat gegeven in het achterhoofd is het toch best vreemd dat er jaarlijks nog altijd zo’n half miljoen mensen slachtoffer worden van online fraude. De cijfers spreken voor zich: in 90% van de gevallen is het slachtoffer zijn of haar geld definitief kwijt. Waar ze veelal kopen? Marktplaats staat met stip op 1. Het is dan ook niet verrassend dat zij een heldere tiplijst hebben gemaakt om online oplichting te voorkomen.
Lees meer

Financieringsvoorbehoud inzetten? Zorg voor meerdere afwijzingsbrieven!

Cijfers. Papieren. Regels. Nog meer regels. Ingewikkelde teksten, onoverzichtelijke procedures en dito protocollen: het drijft ook u vast weleens tot wanhoop. Zo moet de koper van een nieuwe woning zich vast ook gevoeld hebben toen bleek dat er geen beroep op het financieringsvoorbehoud in de koopovereenkomst gedaan kon worden als gevolg van gebrekkig gevoerde administratie. Het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden was er duidelijk over: een (koop)overeenkomst kan niet op grond van het financieringsvoorbehoud ontbonden worden door het versturen van slechts één enkele afwijzingsbrief. Het gerechtshof geeft hierbij aan dat een verzoek tot ontbinding goed en gedocumenteerd dient te worden gedaan, zodat de verkoper kan beoordelen of het beroep terecht is. Daarnaast geldt er voor de koper ook een inspanningsverplichting om de financiering daadwerkelijk rond te krijgen. Hiermee wordt bedoeld dat de koper in kwestie serieus op zoek moet naar een welwillende financierende partij.
Lees meer